Normes de qualité :
Comment le fournisseur garantit-il une qualité irréprochable ?
Quelles certifications soutiennent leur engagement envers la qualité ?
Y a-t-il un effort continu pour améliorer les processus ?
Expérience et expertise :
Quels services proposent-ils et quelle est leur expérience ?
Peuvent-ils gérer le matériel dont vous avez besoin ?
Vous soutiennent-ils tout au long du cycle de vie du produit ?
Fiabilité et rapidité :
Disposent-ils de systèmes de sauvegarde pour éviter les temps d'arrêt ?
Comment garantissent-ils des livraisons cohérentes et ponctuelles ?
Les commandes globales et les prévisions font-elles partie de leur approche ?
Personnalisation et fonctionnalités :
Peuvent-ils gérer divers matériaux et des conceptions complexes ?
Fournissent-ils des prototypes rapides et des suggestions de présentation de pièces ?
Sont-ils compétents dans la production de pièces avec des tolérances serrées ?
Prix et valeur :
Offrent-ils tous les services dont vous avez besoin à un coût raisonnable ?
L'équilibre entre coût et qualité est-il maintenu ?
La qualité est-elle compromise au profit du coût ?
Progrès technologiques :
Quelle est leur approche pour rester à jour technologiquement ?
Comment investissent-ils dans la croissance de leur entreprise ?
Emplacement et accessibilité :
Disposent-ils de plusieurs sites ou d'une stratégie d'atténuation des risques ?
Dans quelle mesure sont-ils accessibles pour les visites de sites ou un accès rapide ?
L'orientation client :
Sont-ils adaptés à vos besoins ?
Est-ce qu'ils se concentrent sur la fourniture de solutions complètes ?
La flexibilité fait-elle partie de leur approche de service client ?
